理不尽なことばかり…そんな職場から身を守りたい！取るべき4つの対処法と5つの行動

こんな悩みありませんか？

■理不尽なことばかりでストレスがたまる
■毎日理不尽な思いをしている
■自分だけ理不尽なことを言われている

どうも、ぼんどです。

仕事ではいろんな人と
関わる機会が多いため
理不尽な機会を感じることも多いです。

あなたも日々のなかで
理不尽なことでストレスを抱える1人でしょう。

そんな理不尽と戦っている
あなたに今回は私の経験から

①理不尽だと感じたときに取るべき4つの対処法
②理不尽なことが続いているときに取るべき5つの行動
③あなたにばかり理不尽なことがおきる３つの理由

という３つのポイントで
「仕事で理不尽なことばかり…
と悩んでいるあなたが取るべき
4つの対処法と5つの行動」
を紹介します。

ぼんど

この記事では、日常で感じる理不尽なことが発生した瞬間の対処法、継続的に理不尽なことが続く場合に取るべき行動を紹介していきます。1つでもあなたの参考になれば幸いです！

①理不尽だと感じたときに取るべき4つの対処法
②理不尽なことが続いているときに取るべき5つの行動
③あなたにばかり理不尽なことがおきる３つの理由
最後に

ぼんど

ぼんどです。
Twitterもやってますので是非フォローお願いします。

①理不尽だと感じたときに取るべき4つの対処法

この４つで理不尽を上手くかわそう！

「理不尽なことばかりで
ストレスがたまる」

というあなたへ
「理不尽だと感じたときに
取るべき4つの対処法」
を紹介します。

理不尽だと感じたときに取るべき4つの対処法: 1)6秒怒りの感情をおさえる
2)ただ聞き入れる、しゃべらせる
3)言い返さない
4)記録を残す

ぼんど

相手の理不尽な発言や行動にのったら相手の思うツボです！この４つの力でうまくかわしていく力を身に着けてください！では詳細を説明していきます！

1)6秒怒りの感情をおさえる

「理不尽なことを言われてイライラする…」
「怒りが爆発しそうだ…」

あまりに理不尽なことを
言われた時は怒りがこみ上げてくる。

そんな時は
「6秒怒りの感情をおさえる」
ことを試してください。

人間が怒りを覚えるとき、脳内では興奮物質のアドレナリンが激しく分泌されています。そのことにより興奮してしまい、冷静ではいられなくなってしまうのです。しかしこのアドレナリン分泌のピークは、怒りを発してから6秒後と言われています。つまりその最初の6秒間をやり過ごしてしまえば、その後は徐々に冷静さを取り戻すことができるのです。
STUDY HACKER：｢カッとなったら “6秒” 我慢。『アンガーマネジメント』で怒りを上手に手なずけろ！｣より引用

引用のとおり
怒りの感情は6秒でおさまります。

理不尽なことに怒りを
感じた時はこの「6秒ルール」を
使ってください。

ぼんど

私の経験からも理不尽な相手には怒りで反論すると逆上してさらに理不尽なことを言われます。それは怒りやストレスの原因になるので、こちらが怒りをしずめるようにすることが一番被害が少なくなります。納得いかないかも知れませんが、理不尽な相手とは極力接する時間を減らすことが優先事項です。

2)ただ聞き入れる、しゃべらせる

「つい理不尽なことを聞き入れてしまう」
「聞き入れるだけでストレスだ」

と感じている人は
理不尽な意見を真面目に
捉えている可能性が高いです。

そこでオススメなのが
「ただ聞き入れる、しゃべらせる」
スタンスになることです。

なぜなら理不尽なことを
言う人はこんな特徴をもっているためです。

理不尽なことを言う人の特徴

・つねにストレスをためている
・気分屋で言うことがいつも変わる

これを一言でいうなら
「自分の事しか考えないで発言する」
ような人です。

つまり
相手が理不尽なことを言うのは
ストレス発散のためであったり、
たまたま機嫌が悪いかったり、
という可能性が高いです。

そんな言葉にいちいち
あなたが耳を傾ける必要ありません。

そんな相手に反論しても
さらに逆撫でしてしまうので、
適当にうなずいているくらいが
あなたもストレスが少なくて済みます。

理不尽なことを言われる場所として「飲み会」があります。普段は仕事なので聞き入れればいいですが、飲み会の席まで相手にする必要はないので、飲み会は断わるのが一番いいです。断り方に関しては下記の記事でまとめましたので、ぜひあわせて参考にしてみてください。

※記事はコチラ↓↓
【サラリーマン必見！】行きたくない飲み会の上手な「３つの断り方」と得られる「２つのメリット」

3)言い返さない

「理不尽なことは反論してしまう」
「どうしても言い返したくなる」

と自分の気持で正直なことは
いいことなのだが、
理不尽なことに対しては
「言い返さない」ことが一番です。

なぜなら理不尽なことを言う人は
言い返せば逆上してさらに
理不尽なことを言ってくるからです。

何よりも、
そんな人に多くの時間を取られて
あなたの気分はどうでしょうか？

10分で終わった理不尽なことが
言い返したせいで20分30分と
かかったらあなたはどれだけの
時間を損失するでしょうか？

理不尽なことに付き合うのは
時間を損失するだけ。

すぐに終わるようにするには
「言い返さない」というのが最良の選択です。

ぼんど

とはいえ言い返したくなるのが人間です。そこであなたにオススメしたいのが言い返すかどうかの「境界線」を自分のなかに作ることです。どうしても譲れないポイントや自分の軸を持っていれば多少の理不尽なことには反応しなくなりますよ！

4)記録を残す

「あの人、この前と言ってことが違う…」
「あの人はいつも意見が変わって困る…」

という理不尽に合わないためにも
「記録を残す」
ことは習慣にするべきです。

記憶に頼ると理不尽な人は
「そんなこと言ってない」
となり事態が収束しません。

どんな些細なことでも
必ず記録を残してください。

会議の場であれば議事録、
ちょっとした会話でも
メールやチャットなど、
必ず記録しておきましょう。

相手のペースに巻き込まれた負け

「理不尽なことには言い返したい」

と思ってしまう人もいます。

でも理不尽なことは
「相手のペースに巻き込まれた負け」
です。

理不尽なことを言われている時点で
相手は自分のペースに巻き込もうとしています。

そこに反論をすると
さらに相手はまくしててきて
自分のペースに巻き込んできます。

そうなると相手が納得いくまで
理不尽なことのオンパレード。

理不尽なことは突発的な
アクシデントだと思うと良いです。

だから極力アクシデントは
短時間かつ小さい損傷で済むように
考えていきましょう。

理不尽なことにはこの４つで即回避しよう！

理不尽だと感じたときに取るべき4つの対処法: 1)6秒怒りの感情をおさえる
2)ただ聞き入れる、しゃべらせる
3)言い返さない
4)記録を残す

ここで紹介した4つの対処法を
実践すれば理不尽なことを
できる限り小さくしてすぐに
回避することができます。

理不尽なことに真っ向から
立ち向かってはいけません。

うまくこの対処法を利用して
即回避する力をあなたには
身につけてほしいです。

②理不尽なことが続いているときに取るべき5つの行動

理不尽なことが続く場合はこの5つを考えてみる

「毎日理不尽な思いをしている」

というあなたへ次に
「理不尽なことが続いているときに
取るべき5つの行動」
を紹介します。

理不尽なことが続いているときに取るべき5つの行動: 1)つねに紙に書き出す
2)相手の立場を想像する
3)自分の軸・境界線をつくる
4)社外交流を増やす
5)今の職場以外の選択肢を探す

ぼんど

毎日のように理不尽なことが続くならあなたのいまいる環境に問題があるかもしれません。その状態を客観視するためにもこの５つの行動は重要だと思います。では詳細説明していきます！

1)つねに紙に書き出す

「理不尽なことで頭がいっぱい」
「怒りが冷静な判断ができない」

というあなたは
「つねに紙に書き出す」
ことを意識しましょう。

頭のなかというのは
常に色んなことを考えていると
混乱したり判断力が鈍ります。

パソコンでいうと
色んなソフトを起動しすぎて
メモリーがパンクするような状態です。

それを回避するために
理不尽なことが続いた時は
「つねに紙に書き出す」
ことをして頭から吐き出す
ようにしてください。

例えば
「イライラしてどうしようもない」
という時はそのイライラの
原因をすべて紙に書けるだけ
書いてみましょう。

頭からイライラが吐き出され
スッキリする感覚になれます。

ぼんど

このテクニックは「ゼロ秒思考」という本の内容を参考に私が実際に取り入れているものです。この本では他にも何かを考える時に役立つテクニックが沢山書いてあるので理不尽なことが続くとき以外にも思考の整理術などにも参考にしてみてください！

ゼロ秒思考

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2)相手の立場を想像する

「どうしてあの人は理不尽なことを言うのだろう」
「あの人が理不尽な理由はなんだろう」

このように理不尽なことを
言われ続けると相手の神経を
疑いたくなるときもあります。

そんな時はその気持ちにまかせて
「相手の立場を想像する」
ようにしてください。

これはあくまであなたの想像で構いません。

相手があなたに理不尽なことを
言うときの相手の立場になって
想像してみるのです。

その時にその相手は
「どんな気持ちで言っているのか？」
「言う前後でどんな感情になっているのか？」
など想像を働かせてみてください。

そうして気付くのはきっと
「可愛そうな人なんだ」
「自己顕示力の強い人だ」
という気持ちがほとんどです。

そうやって
理不尽なことを言う相手を
反面教師として見習うことも
あなたの成長に繋がります。

3)自分の軸・境界線をつくる

「理不尽なことに我慢できない…」
「もう我慢の限界だ…」

理不尽なことに
堪忍袋の緒が切れる前に
「自分の軸・境界線をつくる」
ことは必ずしてください。

他のポイントで説明しましたが
私は基本的には理不尽なことに
言い返すのは時間のムダだから
しないようにしています。

なぜなら反論すると
その相手を逆撫でしてさらに
理不尽なことをかさねてくる
可能性があるからです。

ただ、
理不尽なことでも
絶対に許せない内容の
境界線を作っておくのは必要です。

例えば私であれば
「家族のことまで持ち出して
理不尽なことを言ってきた場合」
というのを境界線にしてます。

今まで幸いにも言われたことはないですが、
もし仕事で理不尽なことを言われた場合
「親の育て方が悪いからこうなるんだ」
「家族が可愛そうだ」
なんて言ってきたら許さないという
境界線をしっかり作ってます。

そうやって自分の軸をつくり
境界線を引いておけば殆どの
理不尽なことは相手の戯言だと
思って処理できるようになります。

もし自分のなかで軸がないと思うなら、さらなる理不尽なことに巻き込まれる前に自分の強みなどから軸をつくっていくことをオススメします。強みの探し方は下記の記事でまとめていますので、あわせて参考にしてみてください。

※記事はコチラ↓↓
【必見】強みがわからない時に見てほしい！強みの｢見つけ方｣と4つの｢活かし方｣を紹介

4)社外交流を増やす

「みんなこんなに理不尽なことに耐えてるのだろうか」
「理不尽なことが多いのは自分の会社だけじゃないだろうか」

と考えている人は
この機会にぜひとも
「社外交流を増やす」
ようにしましょう。

なぜなら
私も社外交流をして実感したが
「今いる環境がすべてじゃない」
とハッキリ実感できるからです。

では実際にオススメしたい
社外交流を２つ紹介します。

オススメの社外交流の方法

・セミナーなどの異業種交流
・社外から仕事を請け負う

セミナーなどの異業種交流

一番かんたんに社外交流が
できるのはセミナーなどの異業種交流です。

今ではオンラインでの開催あり、
まずは色んな人を聞いてみて
徐々に交流を増やしていくことで
あなたの価値観が広がっていく。

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社外から仕事を請け負う

あなたの仕事で培ってきたスキルを
今の仕事以外で活用するというのも
社外交流として良い手段です。

その方法としてオススメなのが
「ココナラ」や「クラウドワークス」
に登録して仕事を請け負う方法です。

たとえば
パソコンでの事務作業整理や
エクセルでの資料まとめなど
あなたが今まで仕事で
やってきたことが活かせます。

今の仕事以外での
仕事を増やしていくことで
「理不尽なこと言われなくても生活できる」
「今の会社とは別の道もあるんだ」
と思うきっかけなっていきます。

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5)今の職場以外の選択肢を探す

「理不尽なことから抜け出したい」
「今の仕事の理不尽さにもう限界だ」

と考えている人は
「今の職場以外の選択肢を探す」
ようにしましょう。

今の仕事に理不尽さを感じていると
どうしても他の会社の環境が
よく見えてきます。

そう思うのであれば
他の会社の環境を調べてみるのが一番です。

その方法として私は
「転職エージェントに相談する」
ことをオススメします。

転職エージェントに相談したからと
言ってすぐに転職をしなくてもOKです。

転職エージェントに相談するのは
他の会社の環境や、あなたの同業種や
同職種の状況を知るのにとても
有効な手段になります。

そうやって調べていくうちに
興味がでたら転職を考えてもいいし、
他にやりたいことも見えてきます。

今の理不尽な状態だけの一本道じゃなく
色んな選択肢を増やしておけば、
心に余裕ができてくるので
ぜひ行動してみましょう。

ぼんど

私が実際に相談してみて良かったと思うオススメの転職サイトを3つリンクを貼っておきます。相談するだけでも視野や選択肢が広がるので定期的に相談してみることを私はオススメします！理不尽なことを避ける選択肢を作ることも立派な対策ですよ！

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マイナビエージェントに相談する

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理不尽に反応するのは時間のムダ

ここまでに何度も
「理不尽に反論するのは時間のムダ」
と言ってきました。

では実際にどのくらいの時間を
ムダにするのかを試算してみました。

※条件※理不尽に反論する時間損失

・週に10分ほど理不尽なことを言われる
・毎回理不尽なことに反論して10分だった時間が30分に増えた

この条件をもとに
1年での時間損失を考えると
以下の通りになります。

	10分の場合	30分の場合
1週間の時間損失	10分	20分
1ヶ月の　〃	40分	120分
1年の　〃	480分	1,440分

単純に3倍になるのだが、
10分の場合と30分の場合の差は
すごいものです。

1年間で考えたら
10分の場合なら8時間、
30分の場合は24時間、
つまり反論すると年間で
1日分の時間を失います。

こう考えると理不尽なことに
反論することがいかにムダで
時間が勿体ないかがわかります。

ぼんど

どうしても反論したい…理不尽なことに反応してしまう人…という人は反応しない練習をしてみるのが良いと思います。具体的な反応しない練習方法として文字通り「反応しない練習」という本の内容から考えを学んでみることをオススメします！

反応しない練習

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理不尽が続くなら５つの行動でしっかり対策を打とう！

理不尽なことが続いているときに取るべき5つの行動: 1)つねに紙に書き出す
2)相手の立場を想像する
3)自分の軸・境界線をつくる
4)社外交流を増やす
5)今の職場以外の選択肢を探す

理不尽なことは
人間関係のなかで無くならない課題です。

そんな課題に対しては
真っ向からただ立ち向かうのでなく
冷静になりしっかり対策を打つことで
生活が楽になります。

その楽になれた分、
あなたは他の自分に使いたいことに
時間をついやすことができます。

ぜひ紹介した5つ行動を参考に
理不尽なことに対して対策を
うってほしいと願ってます。

③あなたにばかり理不尽なことがおきる３つの理由

この３つのせいで理不尽な思いしている

「自分だけ理不尽なことを言われている」

こんな考えに対して最後は
「あなたにばかり理不尽なことが
おきる３つの理由」
を紹介します。

あなたにばかり理不尽なことがおきる３つの理由: 1)優しすぎる
2)贔屓は仕方がない
3)言い返さない

ぼんど

あなたの受け止める力が大きすぎるから理不尽な思いをしているのかもしれません。では詳細を説明していきます。

1)優しすぎる

「私ばかり理不尽なことを言われている」

と感じているひとは
「優しすぎる」可能性があります。

普段から理不尽なことを言う人にも
「ちゃんと聞いてあげよう」
「途中で話を切っちゃダメだ」
と優しさで聞いてあげて無いでしょうか？

そうすると残念なことだが
理不尽なことをいう人は
「あなたなら聞いてくれる」
と思ってさらに理不尽なことを
言ってきます。

だから優しさだけで受け入れて
あなたがストレスを貯めるのは
もうやめましょう。

そうすれば理不尽な人は
自然に他に理不尽なことを言える人を
探して次第にそちらに移っていきます。

次のターゲットにされる人には
申し訳ないがまずは自分の状況を
改善することが最優先です。

2)贔屓は仕方がない

「なんで他の人には理不尽なことを言わないんだ」

と考えているあなたは
「贔屓は仕方がない」
と理解しましょう。

人間全員に好かれることは不可能だし相性もあります。

だからたとえ仕事の関係とは
わかっていても相手も自分のなかで
贔屓が生まれてしまいます。

それをあなたがどうこう言っても
変えることはできません。

だからといって
贔屓してもらうように
こびを売る必要もありません。

本当に耐えられない場合は
相談にのってくれる
上司や先輩に話をして
理不尽なことを言う相手と
距離を保つ方法を考えていくのが
何よりも有効な手段です。

3)言い返さない

「とにかくまくしたてるように理不尽なことを言われる」

という人は
「言い返さない」
ことが原因になっています。

｢理不尽なことに言い返すのはムダだ」
とここまで何度も書いてきので矛盾を
感じる人もいるでしょう。

ただ
「反論する境界線を作ることも大事」
と書いたように、あなたのなかで
どうしても越えては行けない線を
作らないと相手の理不尽さは
エスカレートします。

相手も線引きなくどんどん理不尽なことを
あなたなら言えると思っていきます。

ただ言い返さないんじゃなくて
「あなたの中の反論すべき境界線を
越えてないから言い返さない」
という考え方を今日からもちましょう。

その考え方ひとつあるだけで
あなたが感じる理不尽さは
確実に減っていきます。

ぼんど

私は自分のことで理不尽なことを言われるのOK、もし同僚や他の人にまで理不尽なことを言われるようなことがあれば言い返す。そうやって境界線を作ってます！

「君は言いやすいから」と言われたあの日…

「君は言いやすいんだよね」

と私は以前のチームで
言われたことがあります。

これはまさに今回紹介した

あなたにばかり理不尽なことがおきる３つの理由: 1)優しすぎる
2)贔屓は仕方がない
3)言い返さない

ことが生んだセリフです。

理不尽なことを言われるには
少なからず自分自身にも原因が
あるということだと実感するには十分な出来事です。

どうかあなたには
以前の私のようにならないように
この３つのポイントに当てはまらないか
確認してください。

世の中は平等ではない

「なぜ自分ばかり理不尽な目に合うのか」

理不尽なことがあると
嘆きたい気持ちもわかります。

ただ一つ確実に言えることは
「世の中は平等ではない」
という事実です。

本当に平等であれば
貧富の差もないし、
会社の上下関係もないし、
他のあらゆる格差もありません。

ただ現実はそれぞれの格差が発生し、
その中で理不尽なことが起きています。

結局、理不尽なことを
言われないようになるためには
それ相応の自分になるしかないのです。

とても厳しい話ではあるが
そうやって現実に向き合って
自分を変えることに視点を
向けることが一番の解決策です。